Termini e condizioni

Le presenti condizioni generali di vendita (in seguito “Condizioni Generali”) hanno per oggetto la disciplina dell’acquisto dei prodotti e dei servizi, effettuato a distanza e resi disponibili tramite rete internet, dal sito www.seasoneat.it nel rispetto della normativa italiana in tema di contratti a distanza (D.lgs70/2003). Il fornitore del servizio di consegna dei prodotti presenti nel sito è SEASONEAT SRL con sede legale in Via Provinciale Sogliano 1565 - 47020 Montiano (FC) P.I.04275500405 - REA FO - 336796.
Prima di effettuare un ordine il cliente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali. L’acquisto è semplice consultando la lista dei prodotti offerti il cliente può scegliere il tipo e la dimensione della cassetta più adatta alle sue esigenze il tutto dopo avere preso visione delle Condizioni Generali di vendita e della Privacy Policy. Le consegne di norma avvengono dal lunedì al venerdì. Con la conferma dell’ordine il cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura di acquisto e di accettare integralmente le presenti Condizioni . Tale accettazione viene comunicata al cliente attraverso una email di conferma dell’ordine stesso. Se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d’acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita nel rispetto di quanto previsto dalla normativa italiana in tema di contratti a distanza.

La rappresentazione visiva dei prodotti, ove disponibile, è data normalmente dall’'immagine fotografica a completamento della scheda descrittiva. L’immagine ha il solo scopo di presentare i prodotti per la vendita in modo quanto più vicino al reale possibile, può quindi non essere perfettamente rappresentativa delle caratteristiche. In caso di differenza tra l’immagine e la scheda prodotto scritta, fa sempre fede quest’ultima. Le informazioni relative ai prodotti sono fornite attraverso il sito sono costantemente aggiornate, non è però possibile garantire la totale assenza di errori. SEASONEAT SRL si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine, oppure di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione. I prezzi riportati sul sito sono comprensivi di tasse e contributi nonché di recipienti e imballaggi, la valuta utilizzata è l’euro. Al cliente è consentita la carta di credito come unica modalità di pagamento . SEASONEAT SRL provvede a recapitare al cliente i prodotti selezionati ed ordinati mediante corriere e/o spedizionieri di fiducia esclusivamente nelle zona interessata specificate nel sito. Il costo totale della spedizione fino al domicilio del cliente è incluso nel prezzo finale. SEASONEAT SRL farà tutti gli sforzi necessari per mantenere fede alle proprie obbligazioni. Tuttavia non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi o mancata consegna provocata da circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo. Tali circostanze includono scioperi, guerre catastrofi naturali e qualsiasi altro evento che renda impraticabile la produzione o la consegna dei prodotti. Nel caso in cui un cliente desideri cancellare l’ordine effettuato potrà farlo contattando via mail info@seasoneat.it. I minori di 18 anni non sono autorizzati, se non sotto il controllo di un familiare adulto, ad effettuare ordini online.

1.PREMESSE

I presenti termini e condizioni generali di vendita (in seguito “T&C”) hanno per oggetto la disciplina dell’acquisto dei prodotti e dei servizi, effettuato a distanza e resi disponibili tramite rete internet, dal sito www.seasoneat.it nel rispetto della normativa italiana in tema di contratti a distanza (D.lgs70/2003). Il presente sito www.seasoneat.it ha come fornitore del servizio di consegna al cliente finale SEASONEAT SRL con sede legale in Via Provinciale Sogliano 1565 - 47020 Montiano (FC) P.I.04275500405 - REA FO - 336796.
La società, nell’ambito della propria politica di correttezza e trasparenza, invita ciascun utente del sito web (di seguito, L’ “UTENTE”), prima di iniziare la navigazione del sito web, a leggere con attenzione le presenti termini e condizioni di vendita ("T&C") che regolano i servizi offerti tramite il sito web.
Se non intende accettare le presenti T&C e/o qualsiasi altra nota, avviso legale, informativa o disclaimer pubblicati nel sito web, La invitiamo a non utilizzare il sito web né i relativi servizi.

2. TERMINI E CONDIZIONI DI UTILIZZO

Le presenti T&C definiscono e regolano le condizioni generali di utilizzo del Sito Web e dei Servizi forniti all'Utente da parte di SEASOENAT SRL, come sopra identificata, in persona del Consiglio d' amministrazione pro tempore (la "Società").
L'utilizzo del Sito Web da parte di ciascun Utente, a prescindere dal fatto che sia un Utente Visitatore, un Utente Iscritto , è soggetto ai termini e condizioni di cui alle presenti T&C, anche nel caso in cui l'Utente non usufruisca di alcuno dei Servizi o delle funzionalità ivi disponibili.
Ai fini del presente contratto, il termine "T&C" indica l'insieme delle regole generali di utilizzo del Sito Web e dei Servizi nonché delle condizioni particolari a disciplina dell'utilizzo dei singoli Servizi, ivi incluso ogni documento da questo richiamato ovvero ogni altra nota, avviso legale, informativa o disclaimer pubblicati nel Sito Web. L'Informativa sulla Privacy (la "Privacy Policy"), la sezione "Assistenza" e le eventuali condizioni aggiuntive elencate nelle varie sezioni del Sito Web sono da ritenersi parte integrante e sostanziale delle presenti T&C.

3. VARIAZIONI DELLE T&C

La Società si riserva il diritto di aggiornare, integrare e modificare in tutto o in parte i termini delle presenti T&C e ciascuno dei documenti da queste richiamato, compresa la Privacy Policy, i Servizi e le rispettive caratteristiche, nonché, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo i corrispettivi per l'utilizzo dei Servizi ivi pubblicati.
L'Utente si impegna a prendere periodicamente visione delle medesime, fermo restando che la Società farà quanto ragionevolmente necessario ed opportuno per portare a conoscenza dell'Utente, per il tramite del Sito Web medesimo, l'eventuale variazione delle T&C e/o dei Servizi, secondo quanto di seguito indicato. Le modifiche alla T&C e/o ai relativi Servizi saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul Sito Web e si applicheranno alle sole vendite concluse successivamente.
La Società provvederà ad informare gli Utenti delle modifiche alle presenti T&C ovvero alle funzionalità/limitazioni dei Servizi e/o ai costi dei medesimi mediante pubblicazione sul Sito Web e, per gli UtentiIscritti , mediante apposita comunicazione inviata all'indirizzo email dell'Utente indicato all'atto della registrazione al Sito Web e/o successivamente.
Le modifiche e gli aggiornamenti si intenderanno accettati dagli Utenti collegandosi al Sito o utilizzando il Sito Web successivamente al momento in cui la modifica sarà stata pubblicata sul Sito Web stesso.
Qualora l’Utente non concordi con le modifiche apportate, lo stesso è invitato a non utilizzare il Sito Web e, qualora si tratti di Utente ISCRITTO, potrà procedere alla cancellazione del proprio account inviando una comunicazione a info@seasoneat.it

4. REGISTRAZIONE AL SITO WEB

La navigazione di alcune sezioni del Sito Web e la fruizione del Servizio offerto all'interno del Sito Web sono accessibili anche dagli Utenti Visitatori gratuitamente.
Ai fini dell'integrale e completa fruizione del Servizio offerto dal Sito Web, è necessaria l’ ISCRIZIONE al Sito Web.

4.1. MODALITA’ DI REGISTRAZIONE AL SITO WEB
Al fine di fruire dei Servizi, l’Utente è tenuto a iscriversi fornendo alcune informazioni di carattere personale (di seguito, la “ISCRIZIONE”), indicando un valido indirizzo e-mail personale e numero di telefono creando un proprio account personale (di seguito, il “Profilo”), seguendo la relativa procedura di iscrizione illustrata di volta in volta al momento della ISCRIZIONE, per consentire alla Società di disporre di un profilo di acquisto sufficiente per fornire i Servizi.
4.2. E-MAIL
L’Utente ISCRITTO si impegna a fornire un indirizzo e-mail personale e numero di telefono di cui garantisce di disporre legittimamente ed al quale acceda regolarmente. L’Utente Registrato si impegna altresì ad aggiornare tempestivamente il proprio indirizzo e-mail e numero di telefono registrati sul profilo in caso di variazioni. I Profili ISCRITTI con l'indirizzo e-mail e numeri di telefono appartenenti a soggetti diversi dall'Utente Registrato o con indirizzi e-mail e numero di telefono temporanei potranno essere cancellati da SEASONEAT SRL senza preavviso. SEASONEAT SRL si riserva inoltre la facoltà di convalidare i propri account laddove abbia ragione di ritenere che gli indirizzi e-mail e numeri di telefono forniti non siano validi.

5. I SERVIZI OFFERTI

Il Servizio offerto da Seasoneat.it agli Utenti è un servizio che permette di:

  • Effettuare un abbonamento tramite il Sito Web;
  • Selezionare i Prodotti che l'Utente intende ricevere settimanalmente, secondo la modalità di acquisto in abbonamento settimanale (Servizio in Abbonamento);
  • Utilizzare il servizio di trasporto dei Prodotti all'indirizzo di consegna indicato dall'Utente;
  • Pagare l'importo dovuto alla Società a fronte dell'acquisto dei Prodotti offerti tramite il Sito Web.

6. ACCETTAZIONE E CONFERMA DELL’ORDINE

L'ordine inviato dall' Utente Iscritto sarà vincolante per la Società solamente se l'intera procedura d'ordine sia stata completata regolarmente ed in modo corretto senza alcuna evidenziazione di messaggi di errore da parte del Sito Web.
L'accettazione dell'ordine comporta l'immediato addebito dell'importo indicato in caso di pagamento online tramite carta di credito. A seguito dell'accettazione dell'ordine, l'Utente riceverà conferma tramite email e visualizzerà nel proprio “Profilo” l'ordine effettuato e confermato con il riepilogo dei Prodotti ordinati e dei relativi prezzi, della data e fascia oraria di consegna e delle condizioni generali e particolari applicabili all'ordine stesso. Al fine di garantire la massima freschezza legata alla stagionalità dei Prodotti e alla variabilità della produzione dipendente dalle condizioni atmosferiche (siccità, piogge intense, nevicate, gelate) l'Utente prende atto e accetta che sporadicamente possano non essere consegnati tutti i Prodotti indicati nell'ordine inviato ed accettato dalla Società.
Per ciascun ordine effettuato la SEASONEAT SRL provvederà ad emettere apposita fattura dei Prodotti spediti che sarà inclusa nella cassetta consegnata a domicilio. I dati forniti dal Utente ISCRITTO al momento dell'ordine saranno inseriti nella relativa fattura, fermo restando che nessuna variazione sarà possibile a seguito dell'emissione della fattura stessa.

7. SOSPENSIONE E CANCELLAZIONE DEI SERVIZI

Nel caso in cui l'Utente desideri Interrompere l’iscrizione al servizio o Cancellare il profilo dovrà inviare una comunicazione a info@seasoneat.it oppure disiscriversi dall’apposito link presente nel SMS settimanale

8. MODALITA’ DI CONSEGNA

La Società provvederà ad organizzare il trasporto dei Prodotti al domicilio indicato dall'Utente Iscritto per mezzo di Trasportatori professionali qualificati e registrati presso il Dipartimento di Sanità Pubblica dell’Azienda USL competente per territorio (Reg. CE n. 852/2004).
I Prodotti saranno consegnati nelle giornate e nelle fasce orarie prescelte dall'Utente Iscritto. Alla consegna è necessaria la presenza dell'Utente Iscritto o di un suo incaricato all'indirizzo e nella fascia oraria indicata nell'ordine.
Il servizio di consegna viene garantito solo per le abitazioni raggiungibili con i mezzi in dotazione ai fornitori della Società (sono escluse ad esempio le abitazioni che siano raggiungibili solo tramite strade sterrate o esclusivamente pedonali). Per qualsiasi anomalia riscontrata l'Utente potrà tuttavia contattare la Società scrivendo a info@seasoneat.it specificando l’anomalia e documentandola con materiale fotografico.
La Società si impegna a dare esecuzione all'ordine in buona fede e ad adempiere, o fare in modo che siano adempiute, con la massima diligenza tutte le obbligazioni quivi stabilite nello spirito di solidarietà e auto organizzazione che caratterizza e deve caratterizzare tutta l'attività e i servizi offerti e utilizzati dagli Utenti tramite il Sito Web.
La Società non sarà responsabile per eventuali ritardi occorsi durante il trasporto. Parimenti la Società non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi perdita, danno, errata o mancata consegna causati da eventi e/o cause di forza maggiore o caso fortuito, quali a titolo indicativo ma non esaustivo: calamità naturali, avverse condizioni atmosferiche (quali ad esempio intense nevicate), eventuali scioperi (dei propri o di altri dipendenti), incidenti a mezzi di trasporto, esplosioni o ogni altra causa, simile o diversa, verificatasi fuori dal controllo della Società e a lei non imputabile, anche preesistente, che impedisca o aggravi l'esecuzione totale o parziale del contratto.

9. CORRISPETTIVO E MODALITA’ DI PAGAMENTO

9.1. I prezzi riportati sul sito sono comprensivi di contributi di spedizione, tasse e contributi nonché di recipienti e imballaggi, la valuta utilizzata è l’euro. Al cliente è consentito effettuare pagamenti in modalità automatica tramite il modulo Paypal Recurring Paymet.

9.2. Con l’attivazione del servizio in abbonamento:
a. l'Utente autorizza espressamente la Società o terzi da questa autorizzati ad accreditare l’importo per gli acquisti sulla carta di pagamento;
b. l'Utente garantisce la disponibilità della somma necessaria per il pagamento dei Prodotti ordinati;

9.3. Informazioni aggiuntive e sospensione dei Servizi La Società si riserva la facoltà di richiedere all'Utente informazioni aggiuntive o l’invio di copie di documenti che dimostrino la titolarità della carta utilizzata. La Società si riserva la facoltà di non accettare l'ordine di acquisto e/o di recedere con effetto immediato dalle presenti T&C secondo quanto previsto al successivo Articolo 14 (Risoluzione. Cessazione dei Servizi) nel caso in cui l'Utente non fornisca le informazioni e/o copie di documenti che dimostrino la titolarità della carta utilizzata per il pagamento dei Prodotti ordinati. Fermo restando la facoltà della Società di recedere con effetto immediato dalle presente T&C secondo quanto previsto al successivo Articolo 14 (Risoluzione. Cessazione dei Servizi), la Società avrà altresì la facoltà di sospendere in tutto o in parte il Servizio in caso di mancata disponibilità degli importi necessari per l'acquisto dei Prodotti ordinati secondo quanto previsto al precedente paragrafo 9.2, lettera b. In ogni caso la Società non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali usi fraudolenti di carte di credito da parte di terzi all'atto di pagamento di Prodotti acquistati sul Sito Web.

10. I PRODOTTI OFFERTI

10.1. Offerta al pubblico
Tutti i Prodotti ed i prezzi indicati nei Servizi costituiscono un'offerta al pubblico con le limitazioni e le modalità contenute nel Sito Web stesso e nelle presenti T&C.

10.2. Veste grafica
Le fotografie illustrative dei Prodotti hanno funzione meramente rappresentativa ed hanno il solo scopo di presentare i Prodotti. La Società declina conseguentemente ogni responsabilità e non presta alcuna garanzia con riferimento alla corrispondenza della veste grafica dei Prodotti pubblicati sul Sito Web e quella dei Prodotti consegnati.

10.3. Prodotti a peso variabile
I Prodotti a peso variabile (frutta e verdura) vengono proposti nel Sito Web in misure e pesi minimi garantiti. Nel caso in cui i Prodotti acquistati comprenda uno o più di tali prodotti a peso variabile, la Società applicherà esclusivamente il prezzo calcolato al momento dell'ordine, senza alcuna considerazione di aumenti o diminuzioni di prezzo, eventualmente intervenute successivamente o precedentemente conclusesi.

10.4. Prezzi
Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA, costo della consegna e di gestione del servizio.

11. RESPONSABILITÀ E LIMITAZIONI DELLA RESPONSABILITÀ

La Società si impegna all'attuazione delle norme relative alla catena del freddo (laddove necessario, come ad esempio per la carne) ed in generale delle norme di qualità relative ai Prodotti esclusivamente fino al momento della consegna presso il luogo indicato dall'Utente. È esclusa ogni responsabilità relativa al cattivo stato dei Prodotti dovuta ad impropria conservazione successiva al momento della consegna o presso altri punti di consegna autorizzati dall’utente.
La Società declina ogni responsabilità delle informazioni, dei dati e delle eventuali inesattezze tecniche o d'altra natura che potrebbero essere contenute nel Sito Web.
La Società declina ogni responsabilità delle informazioni fornite/acquisite direttamente dai singoli Produttori Agricoli.
Eventuali contestazioni relative all'esecuzione del Servizio potranno essere sollevate, a pena di decadenza, nelle 48 (quarantotto) ore successive alla Consegna scrivendo a info@seasoneat.it o tramite la sezione “Contattaci” documentando la contestazione anche con materiale fotografico. La Società non sarà responsabile per eventuali danni derivanti dall’inaccessibilità ai Servizi derivanti da problemi connessi alla rete, ai provider o a collegamenti telefonici e/o telematici di cui la stessa non abbia il controllo, al mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche dell’Utente stesso.
La Società non assume alcuna responsabilità per contenuti creati o pubblicati su siti di terzi con cui il Sito Web abbia un collegamento ipertestuale ("link"). L'Utente che decide di visitare un sito internet collegato al Sito Web lo fa a suo rischio, assumendosi l'onere di prendere tutte le misure necessarie contro virus od altri malware.

12. RAGIONI DI ESCLUSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO A FAVORE DEI CONSUMATORI

12.1. Il Codice del Consumo, agli articoli 52 e seguenti, consente al Consumatore di esercitare il diritto di recesso dal contratto, senza specificarne il motivo, entro il termine di quattordici giorni che decorrono dalla data di ricevimento dei Prodotti.

12.2. Tuttavia, l’esercizio del suddetto diritto deve escludersi in relazione alle seguenti ipotesi stabilite dalla lettera d) ed e) dell’articolo 59 del citato Codice del Consumo: d) la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
e) la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna, che ricorre, nel caso del Sito, per tutti i Prodotti posti in vendita.

12.3. Nei casi sub 10.2.d) e sub 10.2.e), il suddetto esercizio è escluso al fine di evitare il verificarsi di eventi connessi all’alterazione, al danneggiamento, alla manipolazione, alla conservazione inadeguata o comunque non conforme alle caratteristiche dei Prodotti, che potrebbero costituire, anche indirettamente, rischio e/o minaccia alla salute e alla sicurezza alimentare.

13. OBBLIGHI A CARICO DELL’UTENTE

L’Utente si impegna a non utilizzare il Sito Web o i Servizi correlati per scopi illegali o non contemplati nelle presenti T&C. L’Utente non può utilizzare il Sito Web o i Servizi correlati in modo da danneggiare o comunque pregiudicare il Sito Web o interferire con l’utilizzo e il godimento del Sito Web dei Servizi correlati da parte di altri Utenti.
L’Utente Registrato è tenuto a conservare le credenziali di accesso al proprio Account riservate ed è responsabile per qualsiasi uso del Sito Web che venga fatto da chiunque acceda utilizzando le sue credenziali. L’Utente Registrato si impegna in ogni caso a
(i) Non utilizzare macchine, algoritmi, software od altre funzioni automatiche per generare il richiamo di pagine o materiali
(ii) Non generare richiami di pagine, mediante "catene di S. Antonio", e-mail o altri mezzi, tramite i quali si richiede ad una persona o ad un gruppo di persone di consultare una pagina
(iii) Avvisare la Società immediatamente in caso di sospetta violazione della sicurezza del proprio Account.

14. RISOLUZIONE. CESSAZIONE DEI SERVIZI

La Società si riserva il diritto di comunicare all’Utente il divieto di accesso ed utilizzo di Sito Web e dei Servizi, o di parte dei medesimi, in qualsiasi momento e con effetto immediato, in caso di violazione da parte dell’Utente degli obblighi a suo carico previsti ai sensi dei precedenti Articoli 9 (Corrispettivo e modalità di pagamento) e 13 (Obblighi dell'Utente).
L’accesso al Sito Web potrà altresì essere temporaneamente interrotto in caso di problemi tecnici o per garantirne la manutenzione. Di tali interruzioni sarà data se possibile comunicazione sul Sito Web.
In qualsiasi momento la Società potrà apportare miglioramenti e/o cambiamenti al Sito Web e ai Servizi qualora ciò si renda necessario per ragioni tecniche o al fine di conformarsi alla normativa vigente.
La Società si riserva altresì la facoltà di cessare, in tutto o in parte, la prestazione dei Servizi in qualsiasi momento e con ragionevole preavviso al fine di consentire agli Utenti la fruizione degli ordini inviati. In tali ipotesi la Società darà tempestiva comunicazione agli Utenti via e-mail e, in generale agli Utenti, mediante avviso sul Sito Web.

15. PRIVACY POLICY

La Società procederà al trattamento dei dati personali degli Utenti nel rispetto della normativa in materia di privacy come definito in dettaglio nell'informativa sul trattamento dei dati personali, Privacy Policy, disponibile nella rispettiva sezione del Sito Web.

16. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le parti concordemente dichiarano e accettano che il presente contratto sarà regolato ed interpretato in base all’ordinamento della Repubblica Italiana. Per tutte le controversie che dovessero insorgere in relazione all’interpretazione, esecuzione e validità del presente Contratto sarà competente in via esclusiva il Foro di Bologna.

17. SI APPROVANO ESPLICITAMENTE, AI SENSI DEGLI ARTT. 1341 C.C. LE CLAUSOLE NUMERO 1,3,6,7,8,9,10,11,12,13,14,15,16.